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TalentWeb Tecnologia

Automação de WhatsApp_

O WhatsApp da sua empresa passa a puxar informação do seu sistema e responder sozinho, com a equipe entrando só quando precisa.

Em operação hoje

rodando
+400 mil mensagens por mês
24/7 por horário, comando ou gatilho do seu sistema

Por que automatizar com a gente

Ferramenta de disparo existe aos montes. O que a gente entrega é o WhatsApp trabalhando com o dado da sua operação, e com as expectativas certas.

Ligado no seu sistema, não solto WhatsApp sozinho é só mais um canal. Ele passa a valer quando puxa o dado de onde ele já está: se o seu sistema tem API, integramos por ela; se não tem, entramos por banco, arquivo ou planilha.
Sem promessa de risco zero Quem promete risco zero para o número da sua empresa está vendendo o que não pode entregar. O que protege é falar com quem quer ser falado, na frequência combinada, e o fluxo nasce pensando nisso desde o desenho.
Custo levantado antes, não na fatura São dois custos: o desenvolvimento, orçado por projeto ou por hora, e a plataforma de mensagem, que é cobrança de terceiro e varia com o volume. A gente coloca os dois na mesa antes de você decidir.

O que dá para automatizar

Se o dado está no seu sistema, ele pode virar mensagem. Tudo que está na lista abaixo já roda hoje.

Relatar e avisar

  • Relatório de venda no horário que você definir
  • Indicador sob demanda, por comando digitado
  • Mudança de status de pedido, proposta ou chamado
  • Aviso quando um prazo estoura

Cobrar e vender

  • Aviso de vencimento e confirmação de pagamento
  • Link de pagamento no chat
  • Retomada de carrinho abandonado
  • Pedido acompanhado pela conversa

Atender e operar

  • Menu e triagem automática antes de chamar uma pessoa
  • Painel próprio para a equipe, com fila e histórico
  • Mensagem agendada e limpeza automática em grupos
  • Código de acesso e confirmação por WhatsApp

Perguntas que sempre aparecem

Dá para mandar mensagem em grupo?

Dá, e é bem comum: aviso de produção, acompanhamento de obra, alerta para a equipe. Grupo exige um caminho diferente do usado para falar com cliente, e a gente escolhe o certo conforme o seu caso.

Quanto tempo leva?

Um fluxo de aviso ou relatório costuma ir ao ar em poucas semanas. Atendimento completo, com painel, leva mais. Em qualquer caso a gente entrega em partes, então você vê funcionando cedo.